6月23日，当我想拨打电话的时候，被告知手机已经进入封存期。我搞不明白究竟什么是封存期，也不明白究竟什么样的情况下才能进入封存期。照我的理解就是手机就像bank的账户一样给冻结了。 那我就充值吧，本来近期的业务量就不是很大，于是充值30元。我收到一条短信，告知我充值成功，有效期到07年9月份。我先给一朋友发了条短信息，他收到之后给了我回复，我又发过去一条。结果等我再发的时候，却总是发送不成功。如果手机没有问题的话，那问题肯定出现在移动公司方面。
首先我拨打自助电话13800138000查询了一下余额，还有12元。那我就纳闷儿了，于是我带着疑问咨询中国移动的人工台。第一个接线的是位小姐，声音比较甜美，很专业并礼貌地询问我有什么可以帮助的。我大概说了下事情的经过，那位小姐说可能是移动公司业务传输和手机对接的问题，建议我先关闭手机再开机试一下，收线之后，我按照她的建议做了一遍，还是不行
。于是，我又拨了过去，这次接电话的是位先生，结果还没说上两句话，就挂线了。我的火蹭的一下就给蹿了起来。TMD，什么意思啊？？？？？
紧接着我又拨了过去，程序依旧，这次接线的是另一位先生，我详细地说明了刚才的情况，他慢条斯理地问我：您又没有使用GPRS，或者是拨打过声讯电话之类的等等。我说：GPRS我之前就用，不过老早不用了，移动刚开展这项业务的时候我就尝鲜了。当时用手机上网，看书，玩游戏，聊QQ、发移动博客、E-mail等等。可那也就是图个新鲜，用了大半年时间，也就不觉得好玩了。老早就关闭那项业务了，声讯电话上个月是拨打过一个，是北京电台的一个精彩活动节目。而且我再拨打过电话之后是查询过话费的，一分种两元的电话扣了我近40多元。可我是移动神州行用户啊，所有的通话费用都是适时扣费的，即便是延期也不可能延长到一个多月才给你扣吧。这道理上也讲不过去啊！除了这些之外，我也没有其他什么费用支出，问题出在哪里？？？以前从来都没有出现过这样的问题，没费的时候及时缴费，照常使用，即便是手机卡有使用期限，那我在保留期内充值那也完全是有理由正常使用的！
洋洋洒洒说了那么多，接线员还让我用自动台输入了手机密码，确认了下我的身份。之后确认没有问题。
我说：我使用这张卡都3年多了，从来没有的事情，怎么现在出现了这样的情况呢？什么原因？
接线员：也可能是您确实有欠费的情况出现，不过您现在卡内的余额不够扣除的，所以还是在封存期状态。至于在哪个环节出了问题，我们现在的权限也无法查出。我现在就给您做个报告，呈交上层部门，让他们尽快给您解决！
问题就这么搁浅着，等待……
其中有个插曲，就在最后一位接起电话之前，我的火气还没消呢。接通之后我劈头就问上位接电话的什么突然挂断了？那挂断之后也应该给我回复一下吧？在搞什么鬼呢？这位态度倒是挺好的，还说我们的所有通话都是有录音的，可以查出来是哪位。后来我想那不是问题的重点，也就懒得再去追究了。不过那样的情况确实令我特窝火。
24号晚，我的电话已经一天都没有往外拨了，只是收到朋友的短信息，也没办法回复。吃过晚饭我再次拨打了人工台，告知我已经在电脑上看到了我的这个手机的问题已经呈交上级部门了，请等候。
又是等……
25号，也就是今天晚上，我再次拨打过去。又是告知我请耐心等候移动公司的回复。说是48小时内，我再等等，看他们给我一个什么样的答复。
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