2007年7月江苏省高等教育自学考试27884人力资源管理
一、单项选择题(每小题1分。共20分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案。并将其字母标号填入题干的括号内。
1．绩效考核评鉴的标准是( )A．以其在考核期间所明订的目标、达成的程度作为考核的依据
B．以在该职位上工作年资为依据C．以该职位工作所需技术程度高低而定D．和睦相处，不会为单位主管找麻烦
2．员工年度绩效考核的薪资调整，应由谁来核准生效?( )A．总经理 B．部门经理 C．人事经理 D．董事长
3．劳动力市场薪资调查结果对公司内部薪资结构有何影响?( )A．作为公司内部薪资结构调整的主要依据B．毫无关连
C．可提供参考之用，公司内部薪资结构调整应有其他因素的考虑D．公司内部薪资结构应与劳动力市场薪资调查结果相同
4．确定工资率的标准化流程包括：①进行职务评价②确定薪资曲线③将类似职务归入到同一薪资等级④薪资调查⑤对工资率进行微调。其顺序应该是( )A．②③①④⑤ B．④③②①⑤ C．③①②⑤④ D．④①③②⑤
5．下列哪一项不属于内部员工关系行为?( )A．晋升 B．调动 C．辞职 D．签订劳动合同
6．一个公平而恰当的纪律处分程序应基于( )A．规章制度B．逐步演进的处罚制度C．申诉程序D．规章制度、处罚制度和申诉程序
7.员工进行职务调动时,谁来确定调职日期及其他改变事项?( )A．原单位主管B．新单位主管C．原单位人事主管D．新单位人事主管
8．属于常用的系统安全分析方法的是( )A．安全检查表 B．危险性预先分析C．事故模式和影响分析 D．以上皆是
9．目标管理是指( )A．员工依据公司及部门设定的工作目标来建立其个人的目标，依据目标来制定执行的计划、控制及绩效评估
B．公司运用业务市场目标加以管理、追踪，使业务得以扩充发展C．员工个人依其工作性质自行设定工作目标，再以此目标作为工作的方向D．目标管理是属于公司决策层的一种事业经营经理方式，与一般员工无关
10．人力资源取得成本不包括( )A．招聘成本 B．定位成本 C．录用成本 D．选拔成本
11．在组织处于战略发展阶段时，相应的人力资源管理模式应是( )A．民族中心 B．多中心 C．地区中心 D．全球中心
12．进行校园招聘时，人事主管应采取何种态度比较积极?( )A．锁定即将毕业的同学中的前几名公司急需的人才作为招聘及说服对象
B.靠碰运气,看什么人来应征,再从应征者中去挑选公司需要的人才 C.广泛、主动地与毕业同学面谈 D.多办招聘会,广发公司简介资料
13．面谈时，主持面谈的公司代表应怎样对待应征者?( )A．从公司立场，尽量了解应征者之能力，不必让应征者知道有关公司现状，以确保公司机密不外泄B．多听少讲，维护面谈气氛之和谐及公司形象 C．多介绍公司经营现状及未来发展，以了解应征者对公司的兴趣高低D．应了解应征者之专业知识、工作态度及个人期望，也应让应征者了解公司及用人单位的现状，并说明公司人事政策、福利及训练等各项措施
14．在校园招聘活动中，在学校成立专业奖学金对人才挑选方面有何作用?( ) A．可以在社会上获得较好的声誉，吸引毕业生应征本公司工作B．公司提供特定专业科系的奖学金，从申请的学生名册中建立公司需要的人才库，并可挑选优秀人才到公司来服务
C．有节税的功能 D．有鼓舞员工士气的功能
15．在薪资调查中，各公司的产品、组织架构、职务及薪资架构都不同，不同公司的职位工作如何比较?( )A．以同一职称或类似职称代表的薪资做比较B．使用各公司同一职称职位工作说明书及公司、部门组织表来做调整比较C．以薪资架构来找寻相对的职称D．在组织架构中，由上而下来对比职位阶层
16．人力资源的特性为( )A．价值有效性和难以模仿性B．稀缺性和不可替代性 C．价值有效性、难以模仿性和稀缺性D．价值有效性、难以模仿性和不可替代性
17．公司外在人力市场是指( )A．学校、职业介绍所、职训中心及社区B．公司非直接生产的员工C．公司员工抚养亲属D．销售公司产品的销售人员
18．员工升迁时，为什么需要工作说明书?( )A．工作说明书可作为升迁时考核之用B．升迁前后工作说明书可以做比较，以确定升迁后能为公司带来更多的附加值及担负最大的责任C．工作说明书作为调薪之用D．工作说明书作为评量升迁的唯一依据
19．哪些职位应填写“工作说明书”?( )A．公司内所有职位均需填写工作说明书B．公司主管人员才需填写工作说明书C．除基层现场操作员，其工作性质单调、固定并重复外，其他技术人员及职员以上员工均需填写工作说明书D．由人事单位决定谁应填写工作说明书
20．建立员工个人资料档案，是何种方式的人力资源管理?( )A．选才 B．用才 C．育才 D．留才
二、填空题(每空1分，共8分)
21．选拔的方法主要有自我介绍、 和测验等。
22．报酬分配的依据是按时间与按生产力付酬、按职责与按知识和技能付酬和 。
23．社会保障的核心是 。
24．职业危害因素包括化学因素、物理因素、 、 、生物因素。
25．现阶段我国劳动争议主要涉及解除劳动关系的争议、 、劳动报酬争议、社会保险争议、职业培训争议、 、劳动保护争议。
26．招聘工作应遵循公开、 、平等、全面原则。
三、名词解释(每小题3分。共12分) 27．工作分析 28．绩效评估 29．津贴 30．职业卫生
四、判断分析题(每小题2分，共10分)正确的在题后括号中打“√”；错误的打“×”，并分析。
31．组织中的职位与组织中的人数是不相等的。( )
32．人员招聘的渠道一般指外部渠道。( )
33．如果一种培训不能积极影响组织目标，就没有任何理由开展培训活动。( )
34．员工的健康保险、带薪休假及退休金等不是员工的报酬。( )
35．劳动安全是人力资源管理部门的一项重要内容。( )
五、简答题(每小题6分，共30分)
36．当组织人员过剩时可采取的措施有哪些?
37．职工培训主要有哪些方法?
38．简述激励的含义及作用。
39．简述劳动法及其作用。
40．简述我国企业职工下岗的主要原因。
六、论述题(每小题10分，共20分)
41．试述绩效评估的基本程序。
42．试评述马斯洛的需要层次理论。
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